近日，我会收到消费者张先生的投诉咨询，他反映在北京当地逛家具展会时，看中了一款木质沙发，现场交纳定金给参展商。数月后张先生收到沙发，却发现其外观、材质与当时参展商宣传、承诺的并不同，张先生欲联系参展商处理，但是家具展会已经结束，摊位早已撤场，自己只知道该家具品牌为佛山本地某家具公司，当初购买家具就是